Sécurité, prévention des risques
Évitez les pertes de temps grâce au retour et partage d’expérience
Objectif du site
Dans le domaine de la sécurité et de la qualité de vie au travail
- Mettre à disposition des responsables QHSE ou des dirigeants de TPE PME confrontés à des difficultés, des solutions d’aide visant à éviter les pertes de temps.
- Promouvoir l’usage des retours d’expériences en tant qu’outils d’amélioration continue de la performance globale.
Le premier objectif pratique est de valider grâce à votre contribution sous forme d’avis ou de question l’intérêt de développer ce site.
Comment ?
En identifiant grâce à votre contribution les sujets qui nécessitent le plus fréquemment ce type d’aide ( exemples : document unique, plans de prévention, maîtrise du risque chimique, communications sécurité, amélioration des comportements, analyse des accidents de travail, relations avec les instances du personnel, …)
En visant à vous apporter en retour des réponses et des conseils (gratuitement)
N’hésitez à poser vos questions à l’adresse suivante
contact@retex.fr
Définition du RETEX (RETour d'EXpérience)
Il n’existe pas de définition officielle du retour d’expérience ou RETEX mais il a pour objectif d’analyser des évènements afin d’identifier les causes de ce qui a bien marché ou inversement de comprendre ce qui a contribué à une insuffisance de résultats.
Le retour d’expérience (RETEX) s’appuie sur l’analyse de données factuelles, les méthodes de résolution de problèmes, le PDCA (roue du progrès), la capitalisation et le management des bonnes pratiques, la communication, la formation et surtout le travail en équipe.
Les RETEX sont très utilisés dans les métiers qui exigent d’intervenir en milieu hostile et réagir vite et bien face aux imprévus (exemples : astronautes, sous-mariniers, pilotes d’avions, pompiers, …). Ils sont également de plus en plus utilisés dans l’industrie pour éviter et traiter le plus efficacement possible les situations de crises.
Les RETEX et les actions qui en découlent s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue qui vise à :
- Identifier, capitaliser, communiquer, et faire appliquer les meilleures pratiques connues pour éviter des évènements indésirables et prioritairement ceux redoutés pouvant entraîner des conséquences graves
- Réagir au mieux face aux imprévus
- Être performant et le rester dans le temps
- Constituer souvent un enjeu de survie
Application des RETEX à la prévention des risques professionnels
Crise sanitaire, hausse des prix des matières premières et des énergies, difficulté de trouver de la main d’œuvre qualifiée, contexte social défavorable, aléas climatiques pénalisant de plus en plus fréquemment les activités, hausses des contraintes, guerre commerciale entre concurrents, …
Le contexte actuel impose aux dirigeants d’entreprises d’être en situation de crise quasi permanente. Le temps consacré à la réactivité et au traitement d’urgences (gestion du court terme) rend de plus en plus difficile le management des risques santé, sécurité.
De nombreux managers sont conscients, à juste titre et au-delà des obligations réglementaires, que mieux maîtriser la qualité de vie au travail dont la prévention des risques professionnels constitue un impératif de performance globale.
Les responsables d’entreprises et de services sont de plus en plus confrontés à la problématique suivante : Comment s’organiser pour que le temps consacré aux urgences et imprévus pénalise le moins possible le traitement des sujets de fond, l’amélioration de la prévention des risques professionnels faisant partie de la liste des sujets de fond indispensable à la performance durable.
La pratique régulière de retours d’expérience permet d’être plus efficace dans la recherche et la vérification des causes racines des problèmes ou des succès et donc de faire plus simple, mieux, plus vite et donc moins cher (en argent, en temps passé, en dépenses physique et mentale, …)